自动打电话软件-电销机器人 语音机器人 环球热头条

2023-04-27 17:38:12 来源:猫友2023041524

简单介绍:我们的机器人是一个软件,在谷歌或是360浏览器登录我们公司的网页,输入账号和密码就可以登录我们的系统页面。提前导入一套话术,添加任务,然后导入电话号码点击开始任务,就可以自动拨打,识别你需要想要的客户资料。成本低,效率高。详情了解 电话/微信15514575556


(资料图片)

核心功能:

(1)自动外呼:后台系统一次性导入客户名单,设定时间自动外呼,无需人工值守。

(2)模拟真人对话:真人语音,智能应答,自主学习,解答各行业专业知识(机器人识别准确率高达90%)。

(3)自主上传话术:全行业话术定制。

(4)通话录音:外呼电话全程录音,系统后台可查看,随时可修改沟通话术技巧。

(5)数据统计与分析:机器人与客户对话的所有情况在后台均可查询(任务进度,通话状态,通话时长,消费明细等等)。

(6)意向客户识别:机器人根据关键词匹配分类,把客户分为ABCDEF类(后台可查看通话数据)

下面是AI电话机器人的优点:1.高效率:AI电话机器人能够实现自动化处理客户问题,从而加快服务效率,减少客户排队时间。

2.可扩展性:AI电话机器人可以随着业务的发展而不断升级,扩展其功能和服务范围,从而满足不同场景需求。

3.个性化服务:AI电话机器人可以根据客户的历史记录和个人信息,提供个性化服务,增强客户的满意度。

4.节约成本:使用AI电话机器人代替人工客服可以大幅降低客服成本,从而实现更高的利润率。

5.不间断服务:AI电话机器人可以实现24小时不间断服务,无论客户何时需要帮助,都可以得到及时的响应和解决方案。

6.数据分析:AI电话机器人可以实时记录和分析客户的问题和反馈,为企业提供有价值的数据分析和业务决策支持。

7.降低人为错误:AI电话机器人可以避免人工客服在服务中出现的不规范、情绪化和错误等问题,从而提高服务质量和客户满意度。

综上所述,AI电话机器人具有高效率、可扩展性、个性化服务、节约成本、不间断服务、数据分析和降低人为错误等多种优点,将会成为未来客服行业的重要趋势

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