“临时儿女”从业者月入过万?新职业陪诊师悄然兴起

2023-08-30 11:15:04 来源:齐鲁壹点


(资料图片仅供参考)

近日,网络上又兴起一个新鲜词“临时儿女”,用来指代当老人需要独自去医院时,花钱雇来陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告的陪诊师,还有不少陪诊师在网上发布自己月入过万的经历,让这一新兴职业引起广大网友关注和讨论。

有“临时儿女”也有“临时家属”

需要陪诊的不止老人
老年人一般是“临时儿女”的主要服务对象。老伴去世、女儿在外地工作,63岁的西宁市民张女士平时都是一个人居住。前不久,张女士得了带状疱疹,她女儿因无法回家照料,自己又不熟悉医院的就诊流程,便从网上找了个陪诊师,陪着张女士去医院看了病,“有了陪诊师的帮助,我就诊的时间大大减少,很快就看完了病。”

青海红十字医院护理部主任潘丽杰说,需要陪诊服务的大多是老年人和腿脚不便的患者,这主要是因为现在医院都采用的是智能化技术,加之老年人对就诊环境和程序不熟悉,这给老年人带来不小的“挑战”,尤其是不会使用智能手机的老年人和腿脚不便的患者,他们最需要陪诊服务。子女在外地或者工作繁忙无法陪伴的老年人对于陪诊服务的需求也很大。

不过,陪诊师的业务内容并不局限在服务老人。身在异乡不想让家人担心的年轻人,丈夫不在身边但产检需要陪护的孕妇,行动不便来到陌生城市求医的病人,陪诊师都可以作为 “临时家属”提供陪诊服务。

来自厦门的贺旭,已经做了三四年的陪诊师,“大家总以为老年人需要陪诊的比较多,但其实单身男女青年也是陪诊业务的主要需求者。他们不想让家里人知道,也不想找跟同事帮忙,所以选择我们。” 贺旭说,接送客户到医院、预约挂号、排号缴费、诊中陪同、记录医嘱……这些听起来就很繁冗的流程,她早已陪数百位客户做过数百遍。



月入过万并不轻松
九成陪诊师收入在1万元以下
随着网络平台上陪诊师行业的兴起,不少陪诊师从业者或机构开始分享“赚很多的陪诊经验”——薪酬过万,时间自由,入行门槛低,也让陪诊师成为了很多人眼中的“高薪热门职业”。


图片来源:小红书网友

然而,陪诊师并非大众所想的一样能轻松月入过万。据《陪诊师职业调查报告(2022)》显示,有陪诊从业经历的受访者中,以女性从业者为主,占比超五成,90后、95后成为陪诊主力,占比近七成。从不同地区来看,受访陪诊师来自其他省会/直辖市的比例较高,占36.04%,其次是来自北上广深,占24.77%。薪资上,87.58%的受访者表示陪诊月收入在1万元以下,其中月收入5001-8000元的占37.04%;仅11.11%表示月收入在1万元以上。以上海为例,陪诊师岗位可选择公司不超30家,9成招聘起薪低于1万元。比如陪诊师小莉,每接一单大概在200元左右,每月大概能接20单,每月收入仅在4000元左右。除此之外,大部分陪诊师还有着工作时间长、客源不稳定、行业标准不统一、受到歧视等各种困扰。



南·方·都·市·报的一项调查问卷发现:近7成受访陪诊师平均每周陪诊不超过10次。且每一单的平均工作时长也不短,导致每天的接单量也会受到限制。


以成都的陪诊价格为例,陪诊半天收费200元,全天400元。10次全天陪诊收入为4000元。因此,那些想把陪诊师当做兼职,赚点轻松钱的人,可能要重新考量了。

新兴职业也有“成长的烦恼”

有市场更需有规范
近年来,各种新型职业不断出现在大众视野中。不止陪诊师,收纳师、旅游地陪、上门遛狗等职业也逐渐被大家熟知。然而,随着新兴职业市场规模继续扩大,“成长的烦恼”也随之而来。

以陪诊师为例,某平台数据显示,截至今年6月底,平台上已涌现千余家提供陪诊服务的专业商户,商户数量较2021年增加了八倍,同期订单量增加近12倍,市场需求增长旺盛。但是,由于目前陪诊机构的服务流程和服务内容等并未进行统一规范,还有些陪诊师是个人灵活就业,存在从业人员的专业素质良莠不齐的情况。其次,关于陪诊服务的专业规范、收费标准也尚未出现统一要求,上岗门槛较低,服务和质量也得不到保障。甚至有些陪诊师沦为新“黄牛”,为一己之私而误导甚至欺骗患者,最后坏了名声、毁了行业。

新兴职业应该如何规范职业行为?著名经济学家宋清辉认为需要从两方面着手,第一,提供服务的平台应主动自律加强定期培训,保障服务的合规及安全。第二,当前新兴职业的成长基础比较薄弱,亟需以健全的法律来保障行业及客户的各项权益。

上海师范大学社会保障与社会政策研究中心教授郝勇也表示,要让“陪诊师”这一新兴职业行稳致远,相关职能部门应适时将其纳入新职业分类,完善行业规范和标准,包括设置准入门槛、持证上岗、规范收费标准、建立备案登记制度等,并予以严格管理。只有更规范,才能促进行业更有序、更健康。

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